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抓能力提升 促服务改善

    发布时间:2019-02-01 10:18:25    来源:湘医人

 党委书记、院长陈湘平

      万里春光暖,九州气象新。在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表医院管理团队向全院干部职工及离退休同志,向长期以来关心支持医院事业建设发展的各级领导、各界人士致以新春问候和良好祝愿!

      2018年,是医院实现转型、提质、创新、高质量发展迈出坚定步伐的一年。医院在市委的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全院干部职工同心同德、锐意进取,深化公立医院改革,狠抓医疗质量安全管理,调结构、强内涵、补短板、优服务、提效能,医院各项工作取得可喜的成绩,三级综合医院现场验收取得圆满成功,医院发展进入新时代。

      这一年,医院以党建领航引领干部职工树牢“四个意识”,坚定“四个自信”。开展“两学一做”,践行“四责四诺”,全面推进支部“五化”建设,抓好意识形态工作,着力推进党风廉政建设和行业作风建设。自觉接受市委政治巡察,不折不扣落实巡察整改,将党的建设与医疗工作深度融合,推动了医院高质量可持续发展。

      这一年,医院积极推进6S精益管理。规范工作流程,改善就诊环境,医院上上下下、里里外外井然有序,旧貌变新颜。工作效率不断提高,就医服务感受显著增强。加强医疗质量体系建设,定期开展医疗质量督查分析讲评,医疗质量持续改进。大力推进学科发展。泌尿外科、内分泌科、骨科、肾内科、消化内科被认定为湘潭市第三批重点专科。湖南省高血压健康教育学校湘乡分校在我院成立,成功举办湖南省中部地区心血管疾病学术交流会,承担5期湖南省级继续教育项目。积极建设胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心,急诊救治能力水平显著提高,构建了快速、高效、全覆盖的急危重症医疗救治体系,搭建了生命绿色通道。

      这一年,医院不断创新服务,延伸服务内涵,持续提升患者就医体验。优化急诊流程方式及门诊布局,新增自助打印系统,完善预约诊疗机制,开通了微信公众号,实现了手机缴费、预约、挂号、查询,诊疗流程更加顺畅。医保基本实现跨省异地联网,简化了住院患者报销流程;继续做好优质护理服务、白衣天使岗志愿服务,定期举办健康教育讲座和病友联谊会,代谢内分泌科荣获湖南省“优质护理服务表现突出科室”,医院荣获湘潭市“优质护理服务表现突出单位”。全年服务病人64万余人次,住院转院率仅0.9%,住院次均费用零增长,病友满意度达98%。

      这一年,医院多措并举开展健康扶贫。依托医联体、医共体、质量控制中心,定期派医师到乡镇卫生院坐诊查房指导。继续做好远程医疗,服务万余人次,让老百姓享受到了家门口的专家服务。建档立卡贫困户及胸痛病人住院实行先诊疗后付费、一站式服务,受惠病人5000余人次。

      这一年,我们迎来了首届中国医师节,郭雨良、朱晓云、谢辉、李昕阳、尹祥被评为“湘潭百佳医师”,周仲华、钟武英、彭新发、谭海滔、钱滢被评为“湘乡好医师”,退休老党员毛继武荣登湖南好人榜。

      2019年,医院将面临新的机遇和挑战。我们要继续深入学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,落实好“两个责任”,加强党风廉政建设、医德医风建设,大力弘扬“一切为了人民健康”的办院宗旨。坚持党建领航,纵深开展“两学一做”,促进医院2019年“能力提升、服务改善”的工作目标落实落地。要深化医院改革,促进精细化管理,医疗质量与安全生产显著强化,确保医患安全。要加强人才内培外引,促进学科能力进一步增强,完善“五大中心”建设。要加快信息化建设,提升患者就医感受,努力创建新型智慧医院。要持续推进医改,实现人人享受均等的医疗保健服务、实现大病不出县的医改目标。

      2019年,我们要努力奔跑,我们要做追梦人。我们坚信,在上级党委的坚强领导下,我们将不忘初心,牢记使命,为建设全国县域一流三级甲等综合医院、为湘乡建设全国文明城市而不懈奋斗!以优异的成绩向建国70周年献礼!

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