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坚定信心 聚力前行

    发布时间:2019-02-01 09:44:24    来源:湘医人

 ——医院召开2018年度业务工作总结大会

      1月22日,医院召开2018年度业务工作总结大会,临床科室、医技科室全体医务人员参加会议,会上党委书记、院长陈湘平发表了讲话,与医务人员进行了交心谈心。会议由副院长曹熙主持。纪委书记、副院长王钦作了题为“坚定信心,聚力前行”的工作报告,首先回顾了2018的工作,我院在上级卫生主管部门和市委、市政府的正确领导下,继续深化医药卫生体制改革,精准对接人民群众健康需求,围绕“三级医院创建”工作,不断巩固二级综合医院复审成果,坚持“以病人为中心”,切实改善医疗服务,全年为60余万人(次)提供了医疗服务,取得了较好的社会效益。

       创建三级综合医院取得阶段性成果。年初,医院通过了省卫计委组织的三级医院预审初评后,针对存在的问题,逐条分析,逐条整改,实行消号管理,各条款牵头科室充分运用PDCA循环等品质管理工具,坚持医疗质量内涵建设,进一步提升医疗服务水平。重点落实查对制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度,首诊制度等方面。以提高医师的急诊能力,查房能力,会诊能力,抢救能力,手术能力为抓手,全院人员齐心协力,有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实整改,8月顺利通过湖南省卫生健康委员会对我院的三级综合医院现场评审验收。

       医院6S精益管理工作初见成效。4月医院启动6S精益管理 ,迅速召开动员大会,以办公场所管理为突破口,改善办公环境;物品整齐定量摆放,清洁干净整理;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取,个人用品减到最少;工作服、个人日用品等整齐摆放;办公室、诊室、通道整洁明亮;人人参与其中,激发个人潜能,通过团队力量、结合群体智慧,想方设法去除“顽疾”,增强了归属感和荣誉感,自我价值实现与医院发展得到了统一,医院工作环境得到美化,办公效率提高;医务人员良好的工作素养逐渐形成,精神面貌大有改观,病人就医时更加舒适安全.医院形象提升,医院面貌焕然一新,医疗质量安全跃上新台阶。特别是做好了以下工作。一是坚持依法执业。医院无超诊疗范围执业;无外包科室;严格执行《医疗技术临床应用管理办法》,二是狠抓各项安全制度的落实。医院确定每周三为“医疗质量安全日”,医院职能部门加大日常检查力度,对发现问题不放过,建立问题清单,逐一销号。9月,成立了以院领导带队,由职能科室人员组成的的三个医疗质量督查小组,重点督查18项核心制度落实情况,已完成162次督查。三是加强电子病历质量的监控。要求各科主任和医疗组长在电子病历系统上完成病历质控,要留下质控的记录,作为科主任和医疗组长考核指标。10月病历竞赛,新生儿科获病历(案)竞赛一等奖,唐妮、陈慧、陈俊等获个人奖。四是加强人才的培养,提高业务能力。据不完全统计,全年有800余人(次)外出参加学习。吴晴、曹覃参加湘潭市第四届院前医疗急救技能竞赛获团体三等奖,吴晴获个人三等奖;在首届“中国医师节”湘乡全市医务人员操作技能比赛中,我院参赛选手罗林、谭林强荣获专业组比赛一等奖,刘攀、成林、刘璐、杨飒、蒋杰军荣获公众组优秀选手殊荣。今年承办了《水府基层医院心血管疾病培训班》等5个省级继续教育项目,获得了广大基层医务工作者的好评。五是重点专科建设有新起色。医院以重点专科为龙头,引领全院各科室发展。今年泌尿外科、内分泌科、骨科、肾内科、消化内科等五个专科被认定为湘潭市第三批重点专科,现我院已有湖南省重点建设专科6个;湘潭市重点专科6个。六是加速卒中中心和胸痛中心等五大中心建设。我院作为首批湖南卒中中心联盟成员单位之一,6月卒中中心已经通过省卫健委的验收,全年为99例急性脑梗死患者进行静脉溶栓,效果良好。7月被省卫健委确定为“湖南省胸痛中心试点单位”。同时申请中国胸痛中心认证,现已通过中国胸痛中心材料的审核,已进入现场评估阶。9月份,我院危重孕产妇和新生儿救治中心顺利通过由湘潭市专家团队的验收评估。创伤中心建设稳步推进。七是积极创建平安医院,做好医疗纠纷调处工作,加强三防四室建设保安全,投诉中心统一接待投诉。八是夯实基础护理,优质护理服务稳步推进。成立了伤口造口、糖尿病、静脉治疗、围术期管理、心理护理、科研创新、文化建设7个专科护理小组,各专科小组每季度组织开展形式多样的培训学习活动,在湘潭市技能评估考核中,神内一区护士彭立红荣获了综合成绩排名第一的好成绩。九是院感工作加强,成效显著。进一步完善了院、科两级院感监控体系。加强对重点部门、重点环节的医院感染管理工作。积极参与抗菌药物使用的管理及感染性疾病的会诊工作。十是进一步规范合理用药、合理用材、合理检查、合理收费工作,积极开展处方点评工作,抗菌药物使用各项指标达到国家卫健委要求。同时改善医疗服务,优化服务流程,落实便民措施,完善预约诊疗机制,增加了微信预约、挂号、缴费、查询等功能,7种预约诊疗方式可供病友选择。

      医共体建设有新的起色,加强对口支援及精准扶贫工作。志愿者服务常态化。行风建设长抓不懈,参加国家卫生健康委员会满意度调查21000余人,进行门诊和住院病人满意度调查,病人总满意率达98%。其中门诊病人满意度在湘潭市位居第二,满意率为98.56%,得到了省卫健委领导的好评。郭雨良、尹祥、朱晓云、李昕阳、谢辉5名医师被评为“湘潭百佳医生”,彭新发等5名医师被评为“湘乡好医师”,李瑜辉等4人被评为“湘乡市优秀医务工作者”。 

      会上,还对2019年业务工作重点进行了部署,一要加快建立现代医院管理制度。进一步改善医疗服务,切实提高群众获得感。二要提高依法行医的意识,规范医疗服务行为。三要倡导质量文化,实施全程医疗质量与持续改进。四要继续搞好五大中心建设,加快学科建设,积极开展新技术、新项目,更快进行设备引进与更新。五是搞好护理工作,加强医院感染管理。六是做好合理用血,安全用血工作。七是做好志愿者和对口支援乡镇卫生院工作。八是做好电子病历系统应用水平分级评价工作,促进医院各项工作的开展。

      医院党委书记、院长陈湘平最后在会上强调:2018年是医院提质、转型、高效的重要时期,2019年,医院将继续保持高效发展的好势头,进一步提升能力建设,改善医疗服务,更好的为湘乡人民的健康保驾护航。(王 钦)

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